top of page
מדיניות ביטולים והחזרים
מדיניות זו חלה על רכישת קורסים דיגיטליים, תכנים מקוונים ושירותים הנמכרים באתר של אוריין לביא (להלן: "האתר").
רכישת קורסים דיגיטליים
הרכישה באתר מעניקה למשתמש רישיון אישי, מוגבל ובלתי ניתן להעברה לצפייה בתכנים הדיגיט ליים של הקורס.
התכנים עשויים לכלול בין היתר סרטונים, מצגות, חומרי לימוד, מסמכים, קבצים, תרגולים וחומרים מקצועיים נוספים.
הגישה לקורס היא לשימוש אישי בלבד ואינה ניתנת להעברה, שיתוף, מכירה, הפצה או פרסום.
חל איסור מוחלט על:
• העברת פרטי כניסה לצד שלישי
• העתקת התכנים או חלק מהם
• הפצת הקורס בכל דרך, בתשלום או שלא בתשלום
• שימוש מסחרי בתכני הקורס
הפרת תנאים אלו עשויה לגרור חסימת גישה מיידית לקורס וכן נקיטת צעדים משפטיים.
אספקת מוצר דיגיטלי
הקורסים המוצעים באתר הם מוצרים דיגיטליים הניתנים לצריכה מיידית לאחר השלמת התשלום.
עם השלמת הרכישה וקבלת הגישה לתוכן הקורס, ייחשב המוצר הדיגיטלי כאסופק.
מדיניות ביטול עסקה
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ביטול עסקה ניתן לביצוע בתוך 14 ימים ממועד הרכישה, ובלבד שהמשתמש טרם קיבל גישה לתוכן הדיגיטלי או עשה בו שימוש.
במקרה שבו המשתמש קיבל גישה לתוכן הקורס, החל לצפות בשיעורים, הוריד חומרים או השתמש בתכנים – לא ניתן יהיה לבטל את העסקה ולא יינתן החזר כספי.
המשתמש מאשר כי עם קבלת הגישה לקורס הדיגיטלי הוא מוותר על זכות הביטול, בהתאם להוראות החוק הנוגעות למוצרים דיגיטליים.
החזרים כספיים
במקרים בהם יאושר ביטול העסקה, ההחזר הכספי יבוצע באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, בהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי או חברת הסליקה.
ייתכן וינוכו דמי ביטול בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
הגבלת אחריות
הקורסים והתכנים באתר נועדו למטרות לימוד והעשרה בלבד.
אין התחייבות לתוצאות מסוימות בעקבות השתתפות בקורס, והצלחת המשתמש תלויה בין היתר ביישום אישי של החומר הנלמד.
אוריין לביא לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה מהשימוש בתכני הקורס.
הפסקת גישה
בעלת האתר רשאית להפסיק או להגביל גישה לקורס במקרה של:
• הפרת תנאי השימוש
• שיתוף פרטי גישה
• שימוש בלתי מורשה בתכני הקורס
• פעילות הפוגעת באתר או במשתמשים אחרים
במקרים אלו לא יינתן החזר כספי.
שינויים בתכני הקורס
בעלת האתר רשאית לעדכן, לשנות או להוסיף תכנים לקורסים מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה המקצועי.
שינויים אלו אינם מהווים עילה לביטול עסקה.
יצירת קשר
לבירורים בנושא רכישות, ביטולים או שירות לקוחות ניתן ליצור קשר באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.
bottom of page